Pogoji in določila

I. Osnovne določbe

Ti splošni pogoji (v nadaljevanju „pogoji") so v skladu z določbami zakona št. 40/1964 Coll. civilnega zakonika s spremembami (v nadaljevanju „civilni zakonik"), zakona št. 250/2007 Coll. o varstvu potrošnikov in o spremembah zakonodaje slovaškega nacionalnega sveta št. 372/1990 Coll. o prekrških, s spremembami (v nadaljevanju „Zakon o varstvu potrošnikov"), Zakon št. 102/2014 Coll. o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe o prodaji na daljavo ali pogodbe, sklenjene zunaj prodajalčevih prostorov, ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov (v nadaljevanju „Zakon o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo")

konsuma s.r.o.
Lermontovova 911/3
81105 Bratislava
Slovakia

Registrska številka podjetja (IČO): 56392524
Davčna identifikacijska številka (DIČ): 2122295868
Referenčna številka DDV (IČ DPH): SK2122295868

Družba je vpisana v poslovni register Mestnega sodišča v Bratislava III, Oddelek: Sro, Št. vložka: 180025/B.

Kontaktni podatki:

E-pošta: info@titanklip-shop.com

(v nadaljevanju „Prodajalec")

1. Ti pogoji urejajo medsebojne pravice in obveznosti med Prodajalcem in posameznikom, ki sklene kupoprodajno pogodbo (v nadaljevanju „Kupec") prek spletnega vmesnika na tej spletni strani (v nadaljevanju „Spletna trgovina").

2. Določbe pogojev so sestavni del kupoprodajne pogodbe. Drugačne ureditve v kupoprodajni pogodbi imajo prednost pred določbami teh pogojev.

II. Informacije o blagu in cenah

1. Informacije o blagu, vključno s cenami posameznega blaga in njegovimi ključnimi lastnostmi, so navedene za vsak izdelek v katalogu spletne trgovine. Cene blaga vključujejo davek na dodano vrednost, vse povezane stroške in stroške vračila blaga, če blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po pošti. Cene blaga ostanejo veljavne, dokler so prikazane v spletni trgovini.

2. Vse predstavitve blaga v katalogu spletne trgovine so informativne narave in prodajalec ni dolžan skleniti prodajne pogodbe v zvezi s tem blagom.

3. Informacije o stroških, povezanih z embalažo in dostavo blaga, so objavljene v spletni trgovini.

4. Morebitnih popustov na nakupno ceno ni mogoče kombinirati, razen če se Prodajalec in Kupec ne dogovorita drugače.

III. Naročilo in sklenitev kupoprodajne pogodbe

1. Stroške, ki jih ima kupec pri uporabi sredstev komuniciranja na daljavo v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih klicev), krije kupec sam. Ti stroški se ne razlikujejo od osnovne tarife.

2. Kupec naroči blago na naslednje načine:

• prek svojega uporabniškega računa po predhodni registraciji v spletni trgovini,
• z izpolnitvijo obrazca za naročilo brez registracije.

3. Pri oddaji naročila kupec izbere blago, količino blaga, način plačila in dostave.

4. Kupec lahko pred pošiljanjem naročila preveri in spremeni podatke, ki jih je vnesel v naročilo. Kupec pošlje naročilo Prodajalcu s klikom na gumb „Pošlji naročilo". Prodajalec šteje, da so podatki, navedeni v naročilu, pravilni. Veljavnost naročila je pogojena z izpolnitvijo vseh obveznih podatkov v obrazcu naročila in Kupčevo potrditvijo, da je prebral te pogoje.

5. Prodajalec Kupcu takoj po prejemu naročila pošlje potrditev na e-poštni naslov, ki ga je Kupec navedel ob oddaji naročila. Ta potrditev se šteje za sklenitev pogodbe. Potrditvi so priloženi Prodajalčevi posodobljeni pogoji poslovanja. Kupoprodajna pogodba je sklenjena s potrditvijo naročila s strani Prodajalca na Kupčev elektronski naslov.

6. Če katere koli zahteve, navedene v naročilu, ni mogoče izpolniti, bo Prodajalec na Kupčev elektronski naslov poslal spremenjeno ponudbo. Spremenjena ponudba se šteje za nov predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe in v tem primeru se kupoprodajna pogodba sklene s Kupčevo potrditvijo te ponudbe na Prodajalčev elektronski naslov, naveden v teh Pogojih.

7. Vsa naročila, ki jih prejme Prodajalec, so zavezujoča. Kupec lahko prekliče naročilo, dokler od Prodajalca ne prejme obvestila o prejemu naročila. Kupec lahko prekliče naročilo prek telefona ali elektronske pošte Prodajalca, določene v teh pogojih.

8. V primeru očitne tehnične napake Prodajalca pri navedbi cene blaga v spletni trgovini ali med postopkom naročanja Prodajalec Kupcu ni dolžan dobaviti blaga po tej očitno napačni ceni, tudi če je bilo Kupcu poslano samodejno potrdilo o prejemu naročila v skladu s temi pogoji. Prodajalec bo Kupca o napaki nemudoma obvestil in mu na njegov elektronski naslov poslal spremenjeno ponudbo. Spremenjena ponudba se šteje za nov osnutek kupoprodajne pogodbe, kupoprodajna pogodba pa je v tem primeru sklenjena s potrditvijo prejema s strani Kupca na Prodajalčev elektronski naslov.

IV. Račun stranke

1. Na podlagi Kupčeve registracije v spletni trgovini lahko Kupec dostopa do svojega uporabniškega računa. V svojem uporabniškem računu lahko naroči blago. Kupec lahko blago naroči tudi brez registracije.

2. Ob registraciji uporabniškega računa in naročanju blaga mora Kupec navesti pravilne in resnične podatke. Kupec je dolžan posodabljati podatke, navedene v uporabniškem računu. Prodajalec šteje, da so podatki, ki jih Kupec navede v uporabniškem računu in pri naročanju blaga, pravilni.

3. Dostop do računa stranke je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohraniti zaupnost informacij, potrebnih za dostop do svojega računa stranke. Prodajalec ni odgovoren za kakršno koli zlorabo uporabniškega računa s strani tretjih oseb.

4. Kupec tretjim osebam ne sme dovoliti uporabe računa stranke.

5. Prodajalec lahko prekliče uporabniški račun, zlasti če Kupec dlje časa ne uporablja svojega uporabniškega računa ali če Kupec krši svoje obveznosti iz Kupoprodajne pogodbe ali teh Pogojev.

6. Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo na voljo neprekinjeno, zlasti zaradi potrebnega vzdrževanja Prodajalčeve strojne in programske opreme ali potrebnega vzdrževanja strojne in programske opreme tretjih oseb.

V. Pogoji plačila in dostave

1. Kupec lahko ceno blaga in morebitne stroške, povezane z blagom na podlagi kupoprodajne pogodbe, plača na naslednje načine:

• PayPal
• Plačilo s kartico
• Pošiljka po povzetju
• Bančno nakazilo

2. Kupec je dolžan Prodajalcu skupaj z nakupno ceno plačati tudi stroške, povezane s pakiranjem in dostavo blaga, v dogovorjenem znesku. Če v nadaljevanju ni izrecno navedeno drugače, nakupna cena vključuje tudi stroške, povezane z dostavo blaga.

3. V primeru plačila z gotovino je nakupna cena plačljiva ob prejemu blaga. V primeru negotovinskega plačila je treba kupnino plačati v 7 dneh po sklenitvi kupoprodajne pogodbe.

4. V primeru plačila prek plačilnega portala mora Kupec upoštevati navodila ustreznega ponudnika elektronskih plačil.

5. V primeru negotovinskega plačila je Kupčeva obveznost plačila kupnine izpolnjena, ko je zadevni znesek nakazan na Prodajalčev bančni račun.

6. Prodajalec od Kupca ne zahteva vnaprejšnjega pologa ali drugega podobnega plačila. Plačilo kupnine pred odpremo blaga ni polog.

7. V skladu z Zakonom o evidencah o prodaji je prodajalec dolžan kupcu izdati potrdilo o nakupu. Hkrati je dolžan prejeto prodajo evidentirati pri davčnem upravitelju prek spleta, v primeru tehnične okvare najpozneje v 48 urah.

8. Blago je dostavljeno Kupcu:

• na naslov, ki ga je Kupec navedel v naročilu,
• prek odpremnega urada na naslov odpremnega urada, ki ga določi Kupec.

9. Način dostave izberete ob naročilu blaga.

10. Stroški dostave blaga glede na način pošiljanja in prevzema blaga so navedeni v Kupčevem naročilu in Prodajalčevi potrditvi naročila. Če je način dostave dogovorjen na podlagi posebne zahteve Kupca, nosi tveganje in vse dodatne stroške, povezane s tem načinom dostave, Kupec.

11. Če je Prodajalec po prodajni pogodbi dolžan dostaviti blago na kraj, ki ga je Kupec navedel v naročilu, je Kupec dolžan prevzeti blago ob dobavi. Če je zaradi razlogov na strani Kupca treba blago dostaviti večkrat ali na drugačen način, kot je določen v naročilu, je Kupec dolžan plačati stroške, povezane s ponovno dostavo blaga, ali stroške, povezane z drugačnim načinom dostave.

12. Ob prevzemu blaga od prevoznika je Kupec dolžan preveriti neoporečnost embalaže blaga in v primeru morebitnih napak takoj obvestiti prevoznika. V primeru kakršnih koli poškodb embalaže, ki kažejo na poseg, Kupec ne sme prevzeti blaga od prevoznika.

13. Prodajalec bo Kupcu izdal davčni dokument – račun. Davčni dokument se pošlje na elektronski naslov Kupca.

14. Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne kupnine za blago vključno s stroški dostave, vendar ne pred prevzemom blaga. Odgovornost za naključno uničenje, poškodovanje ali izgubo blaga preide na Kupca v trenutku prevzema blaga oziroma v trenutku, ko je bil Kupec dolžan prevzeti blago, pa tega ni storil v nasprotju s kupoprodajno pogodbo.

VI. Odstop od pogodbe

1. Kupec, ki je sklenil kupoprodajno pogodbo izven svoje poslovne dejavnosti kot potrošnik, ima pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe.

2. Če je kupoprodajna pogodba sklenjena na daljavo (preko spletne trgovine) ali izven prostorov Prodajalca in hkrati, če je Prodajalec Kupca pravočasno in pravilno obvestil o pravici do odstopa od kupoprodajne pogodbe, pogojih, roku in postopku za uveljavljanje pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe, vključno z obrazcem za odstop od kupoprodajne pogodbe (v skladu z določili točke h) prvega odstavka 3. člena Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo) in ob izpolnjevanju zakonskih pogojev, ima Kupec pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga in brez pogodbene kazni po Zakonu o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo.

3. Odpovedni rok je 14 dni

• od trenutka prevzema blaga, ki je bilo dobavljeno zadnje, če je predmet kupoprodajne pogodbe naročeno blago, ki se dobavlja ločeno,
• od trenutka prevzema zadnjega dela ali zadnjega kosa, če je predmet kupoprodajne pogodbe več vrst blaga ali dobava več delov,
• od trenutka prevzema prvega dobavljenega blaga, če je predmet kupoprodajne pogodbe blago, ki je dobavljeno v določenem roku.

4. Kupec je seznanjen, da skladno z določili 6. odstavka 7. člena Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo Kupec med drugim ne more odstopiti od Kupoprodajne pogodbe:

• pri opravljanju storitve, če se je opravljanje storitve začelo z izrecnim soglasjem potrošnika in je potrošnik izjavil, da je seznanjen, da z izrekom tega soglasja izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko je storitev opravljena v celoti, in če je bila storitev opravljena v celoti,
• pri prodaji blaga ali opravljanju storitev, katerih cena je odvisna od gibanja cen na finančnem trgu, na katere prodajalec ne more vplivati in do katerih lahko pride v odstopnem roku,
• pri prodaji blaga, izdelanega po specifičnih zahtevah potrošnika, blaga po meri ali blaga, oblikovanega posebej za enega potrošnika,
• pri prodaji blaga, ki je hitro pokvarljivo ali pokvarljivo,
• pri prodaji blaga v zaščitni embalaži, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerna za vračilo in je bila zaščitna embalaža po dostavi poškodovana,
• pri prodaji blaga, ki je zaradi svoje narave po dostavi lahko neločljivo pomešano z drugim blagom,
• pri prodaji alkoholnih pijač, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, katerih dobava je možna najkasneje po 30 dneh in je cena odvisna od gibanja cen na trgu, ki presega nadzor prodajalca,
• pri izvedbi nujnih popravil ali vzdrževanja, ki jih potrošnik izrecno zahteva od prodajalca; to ne velja za pogodbe o storitvah in pogodbe o prodaji blaga razen rezervnih delov, potrebnih za izvedbo popravil ali vzdrževanja, če so bile sklenjene ob obisku prodajalca pri potrošniku in potrošnik storitve ali blaga ni naročil vnaprej,
• pri prodaji zvočnih posnetkov, slikovnih posnetkov, fonogramov, knjig ali računalniške programske opreme, ki se prodajajo v zaščitni embalaži, če je potrošnik embalažo odvil,
• pri prodaji periodike, razen prodaje po naročniški pogodbi in prodaje knjig, ki niso dobavljene v zaščitni embalaži,
• pri opravljanju nastanitvenih storitev za namene, ki niso nastanitev, prevoz blaga, najem avtomobilov, opravljanje gostinskih storitev ali opravljanje storitev v zvezi s preživljanjem prostega časa in po katerih se prodajalec zavezuje, da bo te storitve opravljal ob dogovorjenem času oz. v dogovorjenem roku,
• pri posredovanju elektronskih vsebin, ki niso na materialnem mediju, kadar se je posredovanje elektronskih vsebin začelo z izrecnim soglasjem potrošnika in je potrošnik izjavil, da je obveščen, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe z izražanjem tega soglasja.

5. Zaradi spoštovanja roka za odstop od kupoprodajne pogodbe mora Kupec poslati kakršno koli nedvoumno izjavo o odstopu od kupoprodajne pogodbe v roku, določenem v 3. odstavku VI. člena teh Pogojev.

6. Za odstop od kupoprodajne pogodbe lahko Kupec uporabi vzorec odstopnega obrazca, ki ga posreduje Prodajalec. Odstop od kupoprodajne pogodbe Kupec pošlje na e-poštni naslov ali naslov za dostavo Prodajalca, ki je naveden v teh Pogojih. Prodajalec bo Kupcu nemudoma potrdil prejem obrazca.

7. Kupec, ki je odstopil od kupoprodajne pogodbe, je dolžan blago vrniti Prodajalcu v 14 dneh po odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupec nosi stroške vračila blaga Prodajalcu, tudi če blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po pošti.

8. Če Kupec odstopi od Kupoprodajne pogodbe, bo Prodajalec nemudoma, najkasneje pa v 14 dneh po odstopu od Kupoprodajne pogodbe, vrnil Kupcu vsa denarna sredstva, vključno s stroški dostave, ki jih je prejel od Kupca na enak način. Prodajalec bo Kupcu na kakršen koli drug način povrnil le, če se Kupec s tem strinja in če ne nastanejo nobeni nadaljnji stroški.

9. Če je Kupec izbral način dostave, ki ni najcenejši način dostave, ki ga je ponudil Prodajalec, bo Prodajalec Kupcu povrnil stroške dostave blaga v višini, ki ustreza najcenejšemu ponujenemu načinu dostave.

10. Če Kupec odstopi od Kupoprodajne pogodbe, Prodajalec Kupcu ni dolžan vrniti prejetega denarja, preden Kupec blago izroči Prodajalcu ali dokaže, da je blago Prodajalcu odposlal.

11. Blago mora Kupec vrniti Prodajalcu nepoškodovano, nenošeno in čisto ter po možnosti v originalni embalaži. Prodajalec ima pravico enostransko pobotati odškodninski zahtevek za škodo na blagu s Kupčevim zahtevkom za vračilo kupnine.

12. Prodajalec ima pravico do odstopa od Kupoprodajne pogodbe zaradi razprodaje zalog, nedobavljivosti blaga ali kadar je proizvajalec, uvoznik ali dobavitelj blaga prenehal s proizvodnjo ali uvozom blaga. Prodajalec bo Kupca o tem nemudoma obvestil preko elektronskega naslova, ki ga je navedel v naročilu, in mu vrnil vsa denarna sredstva, vključno s stroški dostave, ki jih je prejel od Kupca po pogodbi, na enak način ali na način, ki ga določi Kupec, odvisno od primera, v 14 dneh od sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe.

VII. Pravice iz naslova napak

1. Prodajalec Kupcu jamči, da je blago ob prevzemu brez napak. Prodajalec je zlasti odgovoren Kupcu, da v trenutku, ko je Kupec prevzel blago:

• ima blago lastnosti, o katerih sta se stranki dogovorili, in ima, če je bilo dogovorjeno, takšne lastnosti, kot jih je Prodajalec ali proizvajalec opisal oziroma jih je Kupec pričakoval glede na naravo blaga in na podlagi oglaševanja, ki ga izvajata,
• je blago primerno za namen, ki ga je Prodajalec navedel za njegovo uporabo ali za katerega se blago iste vrste običajno uporablja,
• blago po kakovosti ali izdelavi ustreza dogovorjenemu vzorcu ali vzorcu, če je kakovost izdelave ugotovljena po dogovorjenem vzorcu ali vzorcu,
• je blago v ustrezni količini, meri ali teži; in
• blago je v skladu z zakonskimi zahtevami.

2. Prodajalec ima obveznosti iz naslova napake najmanj v obsegu, v katerem trajajo obveznosti proizvajalca iz naslova napake. Kupec ima sicer pravico uveljavljati pravico iz naslova napake, ki se pojavi na potrošnem blagu, v štiriindvajsetih mesecih od prevzema blaga.

3. Če je na prodanem blagu, na embalaži, v navodilih za blago ali v oglasu naveden rok uporabe blaga v skladu z drugo zakonodajo, se uporabljajo določila o garanciji kakovosti. Prodajalec se z garancijo za kakovost zavezuje, da bo blago v določenem času primerno za običajni namen oziroma ohranilo običajne lastnosti. Če je Kupec Prodajalcu upravičeno očital napako na blagu, ne tečeta niti rok za uveljavljanje pravic iz naslova napake niti garancijski rok za čas, v katerem Kupec ne more uporabljati blaga z napako.

4. Določbe iz prejšnjega odstavka pogojev ne veljajo za blago, prodano po nižji ceni, za napako, za katero je bila dogovorjena nižja cena, za obrabo blaga, ki je nastala zaradi njegove normalne uporabe, pri rabljenem blagu na napako, ki ustreza stopnji uporabe ali obrabljenosti, ki jo je imelo blago ob prevzemu s strani Kupca, ali če je to posledica narave blaga. Kupec nima pravice do napake, če je za napako vedel, preden je blago prevzel ali če je napako povzročil Kupec sam.

5. V primeru napake lahko Kupec vloži reklamacijo pri Prodajalcu in zahteva:

• zamenjavo za novo blago,
• popravilo blaga,
• primeren popust na kupnino,
• odstop od pogodbe.

6. Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe:

• če ima blago bistveno napako,
• če blaga ni mogoče učinkovito uporabiti zaradi ponovnega pojava napake ali napak po popravilu,
• v primeru večjega števila napak na blagu.

7. Bistvena kršitev kupoprodajne pogodbe je tista, za katero je stranka, ki je kršila, ob sklenitvi pogodbe vedela ali bi morala vedeti, da druga stranka pogodbe ne bi sklenila, če bi kršitev predvidela.

8. V primeru napake, ki predstavlja nebistveno kršitev pogodbe (ne glede na to, ali je napaka odpravljiva ali neodpravljiva), ima Kupec pravico do odstranitve napake ali razumnega popusta na kupnino.

9. Če se je po popravilu napaka, ki jo je bilo mogoče odpraviti, večkrat pojavila (običajno tretja reklamacija za isto napako ali četrta za različne napake) ali ima blago večje število napak (običajno vsaj tri napake hkrati), ima Kupec pravico do uveljavljanja popusta na kupnino, zamenjave blaga ali odstopa od pogodbe.

10. Ob reklamaciji je Kupec dolžan Prodajalca opozoriti na pravico, ki jo je izbral. Sprememba izbire brez soglasja Prodajalca je možna le, če je Kupec zahteval popravilo napake, ki se izkaže za neodpravljivo. Če Kupec svoje pravice iz naslova bistvene kršitve pogodbe ne izbere pravočasno, ima enake pravice kot v primeru nebistvene kršitve pogodbe.

11. Če popravilo ali zamenjava blaga ni mogoča, lahko Kupec ob odstopu od pogodbe zahteva vračilo celotne kupnine.

12. Če Prodajalec dokaže, da je Kupec pred prevzemom vedel za napako na blagu ali jo je sam povzročil, Prodajalec ni dolžan ugoditi Kupčevemu zahtevku.

13. Kupec ne more uveljavljati znižanega blaga iz razloga, zaradi katerega je blago znižano.

14. Prodajalec je dolžan sprejeti reklamacijo v vseh poslovalnicah, kjer je sprejem reklamacije možen, lahko tudi na sedežu ali kraju poslovanja. Prodajalec je dolžan Kupcu izdati pisno potrdilo o tem, kdaj je Kupec uveljavljal pravico, kakšna je vsebina reklamacije in kakšen način obravnave reklamacije Kupec zahteva, ter potrdilo o datumu in načinu obravnave reklamacije, vključno s potrditvijo popravila in trajanjem popravila, ali pisno utemeljitev zavrnitve reklamacije.

15. Prodajalec ali njegov pooblaščeni delavec bo o reklamaciji odločil takoj, v zahtevnejših primerih pa v treh delovnih dneh. Ta rok ne vključuje časa, ki je glede na vrsto izdelka ali storitve potreben za strokovno oceno napake. Reklamacija, vključno z odpravo napake, mora biti obravnavana takoj, najkasneje v 30 dneh od dneva reklamacije, razen če se Prodajalec s Kupcem ne dogovori za daljši rok. Zamujanje tega roka se šteje za bistveno kršitev pogodbe in ima Kupec pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Za trenutek reklamacije se šteje trenutek, ko Kupec izrazi voljo (uveljavitev pravice iz pomanjkljive izpolnitve) Prodajalcu.

16. Prodajalec bo Kupca pisno obvestil o izidu reklamacije.

17. Kupec ne more uveljavljati pravice do napake, če je pred prevzemom blaga vedel, da ima blago napako ali če je napako povzročil Kupec sam.

18. V primeru upravičenega zahtevka je Kupec upravičen do povrnitve stroškov, ki so razumno nastali v zvezi z zahtevkom. To pravico lahko Kupec uveljavlja pri Prodajalcu v enem mesecu po poteku garancijske dobe, sicer mu sodišče ne more priznati.

19. Kupec ima možnost izbire načina reklamacije.

20. Druge pravice in obveznosti strank v zvezi z odgovornostjo Prodajalca za napake ureja Prodajalčev reklamacijski postopek.

VIII. Dopisovanje

1. Pogodbeni stranki lahko vso pisno korespondenco druga drugi dostavita po elektronski pošti.

2. Kupec dostavlja korespondenco Prodajalcu na elektronski naslov, naveden v teh Pogojih. Prodajalec dostavi korespondenco Kupcu na elektronski naslov, naveden v Kupčevem računu ali naročilu.

IX. Osebni podatki

1. Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so zaupni in jih bomo kot take tudi obravnavali. Razen če nam daste pisno soglasje, vaših podatkov ne bomo uporabili na noben drug način kot za namen izvajanja pogodbe, razen e-poštnega naslova, na katerega vam lahko pošiljamo komercialna sporočila, saj to dovoljuje zakon, razen če zavrnete. Ta sporočila se lahko nanašajo samo na podobno ali sorodno blago in se od njih lahko kadar koli odjavite na preprost način (pošiljanje pisma, elektronske pošte ali klik na povezavo v komercialnem sporočilu). Elektronski naslov bo za ta namen hranjen 3 leta od sklenitve zadnje pogodbe med strankama.

2. Za podrobnejše informacije o varstvu podatkov si oglejte politiko zasebnosti.

X. Izvensodno reševanje sporov

1. Za izvensodno reševanje potrošniških sporov iz naslova kupoprodajne pogodbe je pristojna Slovaška trgovinska inšpekcija s sedežem na P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, internetni naslov: https://www.soi.sk/sk. Za reševanje sporov med Prodajalcem in Kupcem iz Kupoprodajne pogodbe se lahko uporablja platforma za spletno reševanje sporov na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Evropski potrošniški center Slovaška s sedežem na naslovu Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212, Slovaška republika, internetni naslov: https://www.europskyspotrebitel.sk je kontaktna točka v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov in dopolnitvi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES (Uredba o spletnem reševanju potrošniških sporov).

3. Prodajalec ima pravico prodajati blago na podlagi obrtnega dovoljenja. Gospodarski nadzor izvaja v okviru svojih pristojnosti organ, pristojen za promet. Slovaška trgovinska inšpekcija med drugim v okviru opredeljenega področja nadzoruje spoštovanje Zakona o varstvu potrošnikov in Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo.

XI. Končne določbe

1. Vse pogodbe med Prodajalcem in Kupcem urejajo zakoni Slovaške republike. Če ima razmerje, vzpostavljeno s kupoprodajno pogodbo, mednarodni element, se stranki dogovorita, da se za razmerje uporablja pravo Slovaške republike. To ne posega v pravice potrošnika po splošno veljavni zakonodaji.

2. Prodajalca v razmerju do Kupca ne zavezujejo nikakršni kodeksi ravnanja v smislu točke n 1. odstavka 3. člena Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo.

3. Vse pravice do spletnega mesta Prodajalca, zlasti avtorske pravice do vsebine, vključno s postavitvijo strani, fotografijami, filmi, grafiko, blagovnimi znamkami, logotipi in drugimi vsebinami in elementi, pripadajo Prodajalcu. Prepovedano je kopiranje, spreminjanje ali drugačna uporaba spletne strani ali katerega koli njenega dela brez dovoljenja Prodajalca.

4. Prodajalec ne odgovarja za napake, ki so posledica posega tretjih oseb v spletno trgovino ali njene uporabe v nasprotju z njenim namenom. Kupec pri uporabi spletne trgovine ne bo uporabljal nobenih postopkov, ki bi lahko negativno vplivali na njeno delovanje, in ne bo izvajal nobenih dejavnosti, ki bi njemu ali tretjim osebam omogočile poseganje ali nepooblaščeno uporabo programske opreme ali drugih komponent, ki sestavljajo spletno trgovino in uporabljajo spletno trgovino ali njene dele ali programsko opremo na način, ki bi bil v nasprotju z njenim namenom ali predvideno uporabo.

5. Kupoprodajno pogodbo, vključno s Pogoji, Prodajalec arhivira v elektronski obliki in ni dostopna.

6. Prodajalec lahko spremeni ali dopolni besedilo Pogojev. Ta določba ne vpliva na pravice in obveznosti, ki nastanejo v času veljavnosti prejšnje različice pogojev.

7. Vzorec odstopnega obrazca je priložen pogojem.

Ti pogoji začnejo veljati dne 1.1.2025.

Priloga ena

VZOREC ODSTOPNEGA OBRAZCA

PRODAJALEC:

(ime in priimek / ime podjetja)

Registrska številka podjetja (IČO):

Davčna identifikacijska številka (DIČ):

Referenčna številka DDV (IČ DPH):

S sedežem v:

Vpisano v poslovni register Okrožnega sodišča ......, Oddelek …., Št. vložka …..

Kontaktni podatki:

KUPEC:

Ime in priimek kupca/kupcev* ..............

Naslov kupca/kupcev* ..............

Elektronski naslov kupca ..............

Obveščam/sporočamo*, da odstopam/odstopamo* od kupoprodajne pogodbe, katere predmet je bila dobava blaga/pogodbe o opravljanju te storitve*: ..............

Datum naročila/datum prejema* ..............

Z odstopom od kupoprodajne pogodbe/pogodbe* kupec vrne kupljeno blago prodajalcu, stroške v zvezi z vračilom pa nosi kupec.

Podpis kupca/kupcev* ..............

V .............. dne ..............

*Prečrtaj neustrezno.