Αν η παραγγελία σου δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορούμε να κάνουμε αλλαγές. Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας και τι θέλεις να αλλάξεις.

Η ακύρωση είναι δυνατή μέχρι να φύγει το δέμα. Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινές στις 07:00. Αν θες ακύρωση, επικοινώνησε μαζί μας πριν από αυτή την ώρα. Αφού αποσταλεί, μπορείς να κάνεις επιστροφή.

Συμβαίνει! Αν παράγγειλες λάθος προϊόν ή μέγεθος, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας για να προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε πριν φύγει το δέμα.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με σύνδεσμο παρακολούθησης. Αν δεν τον λάβεις ή δεν λειτουργεί, ενημέρωσέ μας.

Έλεγξε τον φάκελο spam ή προσφορές. Αν δεν βρίσκεις το email, επικοινώνησε μαζί μας και θα σου το στείλουμε ξανά.

Ναι, αρκεί να μην έχει αποσταλεί ακόμα η παραγγελία. Ενημέρωσέ μας άμεσα – ιδανικά πριν τις 07:00 το πρωί (ώρα αποστολής).

Το τιμολόγιο αποστέλλεται αυτόματα μαζί με την επιβεβαίωση παραγγελίας στο email σου. Αν χρειάζεσαι νέο αντίγραφο, ενημέρωσέ μας.

Όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Ε.Ε. εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα:
- Ελλάδα: 3–7 εργάσιμες ημέρες
- Σλοβακία & Τσεχία: 1–3 ημέρες
- Ουγγαρία & Πολωνία: 2–5 ημέρες
- Άλλες χώρες Ε.Ε.: 3–7 ημέρες
Σε περιόδους αιχμής (π.χ. Black Friday, γιορτές) ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

Θα λάβεις email με σύνδεσμο παρακολούθησης αμέσως μόλις φύγει η παραγγελία σου.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα αποστολής και υπολογίζονται αυτόματα στο καλάθι πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.

Θα τον βρεις στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αν τον έχεις χάσει, στείλε μας το όνομα και το email σου και θα σε βοηθήσουμε.

Μπορείς να κάνεις επιστροφή:

• Εντός 14 ημερών από την παραλαβή – αν άλλαξες γνώμη
• Εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας – αν το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο ή ελαττωματικό

Ακολούθησε αυτά τα απλά βήματα:

1. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας ή απάντησε στο email παραγγελίας.
2. Σε 3 εργάσιμες μέρες θα σου στείλουμε το έντυπο επιστροφής και οδηγίες.
3. Συσκεύασε το προϊόν καλά, βάλε το έντυπο μέσα και στείλε το στη διεύθυνση:
   RETURNS - letpress s.r.o.
   Agátová 4D
   84102 Bratislava
   Σλοβακία

Προσοχή: Επιστροφές χωρίς το έντυπο ή σε λάθος διεύθυνση δεν θα γίνονται δεκτές.

• Ελέγχουμε την επιστροφή εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
• Η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών.
• Η πίστωση στον λογαριασμό σου μπορεί να χρειαστεί 3–5 εργάσιμες ημέρες.
• Η επιστροφή γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
• Αν πλήρωσες με αντικαταβολή, στείλε μας το IBAN σου για την κατάθεση.